Community & Support Verlängerung
Hi! Danke, dass du in Erwägung ziehst, deinen Zugang zu unserer still & stilvoll -Community und damit auch deinen Supportzeitraum zu verlängern. Bevor du mit der Verlängerung fortfährst, lies dir bitte unsere Support-Bedingungen und Richtlinien unten sorgfältig durch. Bei Fragen melde dich gerne jederzeit per Direktnachricht in unserer Community bei Laura.
Support-Inklusivleistungen
Wir bieten Unterstützung für die folgenden Problembereiche:
Fragen zu deinem Templates
Fragen oder Erläuterungen zu den Funktionen und Einstellungen deines Templates, sowie Lektionen in unserem Template Tutorials oder zu unseren ergänzenden Workshops innerhalb der Community.Auswirkungen von Squarespace-Updates auf unsere Templates
Falls Updates in Squarespace selbst unsere Templates beeinflussen, werden wir hierzu ein Update in unseren Template-Tutorials veröffentlichen. Bitte beachte, dass das Template selbst nicht aktualisiert wird.Allgemeine Fehlerbehebungen in Bezug auf unsere Templates
Durch uns verschuldete Fehler oder Probleme innerhalb des Templates.Auswirkungen von Squarespace-Updates auf unsere Templates
Hilfe bei der Umsetzung der in den Tutorials oder der Workshop-Bibliothek vorgestellten Methoden. Wir ermutigen dich, deine Fragen in unseren Community-Bereichen oder in einer unserer Live-Q&A-Session zu stellen. So können andere Mitglieder von deinen Fragen profitieren oder dir helfen. Falls du eine Antwort von Laura und den Mentoren benötigst, markiere bitte @Laura in deinem Community-Post.
Wir ermutigen dich, deine Fragen in unserer Community in dem jeweiligen Template-Bereich zu stellen. So können andere Mitglieder von deinen Fragen profitieren oder dir helfen. Falls du eine Antwort von Laura und den Mentoren benötigst, markiere bitte @Laura in deinem Post.
Bearbeitungszeit
Wenn Fragen direkt an Laura und die Mentoren gerichtet werden, bitten wir um 1–3 Werktage für eine Antwort. Bitte beachte, dass manche Fragen mehrere Rückfragen und Antworten erfordern können. Unser Ansatz basiert auf dem Prinzip des Lernens (Hilfe zur Selbsthilfe): Wir versuchen, dich auf hilfreiche Ressourcen hinzuweisen und fördern eigenständige Entdeckung und Übung.
Einschränkungen des Supports
Bitte beachte, dass unser Support die folgenden Bereiche nicht abdeckt:
Allgemeine Squarespace Fragen und Probleme
Design-Strategie oder strategische Anleitung zur Verwendung der Templates
Kompatibilität mit Plugins von Drittanbietern
Ergänzung von benutzerdefiniertem Code oder Funktionen
Probleme, die sich aus Änderungen von benutzerdefiniertem Code oder Funktionen ergeben
Server- oder Hosting-Konfigurationen
Verlängerung Support & Community-Zugang
Wenn du mit den obigen Punkten einverstanden bist, kannst du dein Abo über den Button unten verlängern.